جامعه آماری: جامعه آماری که به آن جمعیت آماری نیز گفته اند به مجموعه افراد یا عناصر ( بستگی به موضوع تحقیق دارد) که دارای ویژگی یا ویژگی های مشترکی هستند و تحقیق در مورد آنها انجام می شود گفته می شود. (خاکی ،1387)

تعریف نمونه

نمونه آماری تحقیق گروهی از اعضای جامعه آماری هستند که اطلاعات مورد نیاز پژوهش را می‌توان از طریق آن‌ها به دست آورد. رابطه نمونه و جمعیت از جهاتی همان حکایت مشت نمونه خروار است. به بیان دیگر، نمونه در علم آمار باید معرف جمعیت مورد تحقیق باشد.(عباسی اسفنجانی، ح، 1390)

نمونه گيري به انتخاب تعدادي ازگروهها یا افراد جامعه دلالت می کند که به دو روش قابل انجام است:تصادفي وغيرتصادفی (پرهیزکار,آقاجانی افروزی, 1390)

نمونه گیری تصادفی(احتمالی): در اين نوع نمونه گيري به هر يك از افراد جامعه احتمال مساوي داده مي‌شود تا در نمونه انتخاب شود. نمونه گيري تصادفي، به پنج گروه اصلي تقسيم مي شود: ساده، سيستماتيك، طبقه اي، خوشه اي و چند مرحله اي (سرمد،ز؛بازرگان ،ع؛حجازی،ا ؛1376)

نمونه گیری غیر تصادفی (غیر احتمالی) : نمونه گیری غیراحتمالی انتخاب نمونه براساس قوانین احتمالات صورت نمی گیرد و نمونه به مدد قضاوت انسانی حاصل می شود. بنابراین اشتباهات برآوردهای غیراحتمالی، اغلب غیرتصادفی و غیرقابل اندازه گیری است. در این روش ها هرقدر که حجم نمونه را بزرگ اختیار کنیم، نمونه ها اغلب نمی توانند معرف واقعی جامعه باشند. گاهی اوقات نمونه گیری غیراحتمالی بهترین روش نمونه گیری می باشد. یکی از مهم ترین کاربردهای نمونه گیری غیراحتمالی، استفاده در مطالعات مقدماتی پیمایش های بزرگ است. (ازکیا،م؛ دربان آستانه،ع؛1382)

تفاوت نمونه گیری تصادفی و غیرتصادفی:

معمولا كمبود نيروي انساني و هزينه هاي مالي، اجازه ي مطالعه ي كل جامعه را نمي دهد.روش معمول در پژوهش بدین شکل است كه نمونه اي از جامعه  توسط پژوهشگر انتخاب می شود.نمونه، بخش كوچكي از جامعه است كه معرف كل جامعه فرض مي شود . نتايج نمونه اي را كه معرف جامعه نباشد، نمي توان به جامعه تعميم داد.در سرشماري، تمام اعضاي جامعه، مورد سنجش يا آزمون قرار مي گيرند. اما در نمونه، بخشي از جامعه مورد سنجش يا آزمون قرار مي گيرد (پرهیزکار,آقاجانی افروزی, 1390).

عنوان تحقیق: رتبه بندی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان در تجارت الکترونیک حوزه مورد مطالعه سایتهای خرید اینترنتی

جامعه آماری: عموم مردم

نوع نمونه گیری : تصادفی

منابع:

خاکی ،غ (1387)، روش تحقیق با رویکرد پایان نامه نویسی ،تهران : انتشارات درایت ص 175

عباسی اسفنجانی، ح، (1390)؛ آشنایی با انجام پروژه های تحقیقاتی و ارائه سمینار، تهران: فروزش،

پرهیزگار,آقاجانی افروزی, م. (1390). روش شناسی تحقیق پیشرفته در مدیریت با رویکرد کاربردی. تهران: انتشارات پیام نور.

سرمد،ز؛بازرگان ،ع؛حجازی،ا ؛(1376)؛كتاب روش هاي تحقيق در علوم رفتاري، موسسه نشر آگه، تهران.

ازکیا،م؛ دربان آستانه،ع؛(1382) ؛روش های کاربردی تحقیق ،انتشارات کیهان